Dal dato al controllo
Il cruscotto di monitoraggio come infrastruttura di governo per gli ETC
Ci siamo abituati ad avere un cruscotto per (quasi) tutto. Lo abbiamo in auto, sul telefono per i consumi di casa, per l'attività fisica, per le spese: un unico posto dove, a colpo d'occhio, vediamo cosa sta succedendo e decidiamo cosa fare. È diventato normale pretendere che ciò che ci riguarda sia misurato, leggibile e verificabile.
E chi ha il compito di governare un servizio pubblico complesso come l'igiene urbana - ETC, Consorzi, Autorità d'ambito, Comuni - con quale cruscotto controlla?
Attraverso diversi punti di vista faremo il punto su un'esigenza sempre più concreta: dare agli organi di controllo un'infrastruttura per trasformare i dati del servizio in governo effettivo.